HR人才招聘甄选技巧培训

【招聘规划篇】：招聘需求分析和招聘信息发布

1.人力资源甄选的理论基础

●人力资源素质系统：胜任力模型、任职资格体系

●人力资源测评系统：冰山模型、冰山上的测评、冰山下的测评

2、人力资源招聘规划和需求

●招聘数量

●招聘质量

●招聘结构

3、招聘渠道的选择

●内部招聘VS外部招聘

●内部招聘：内部推荐、内部竞聘、内部轮岗、内部返聘

●外部招聘：校园招聘、网络招聘、猎头招聘、劳务外包

●招聘的发展趋势：社交招聘、大数据招聘

4、招聘宣传和广告

●招聘广告的基本要素：岗位职责、任职要求

●招聘广告的创新和吸引力

●招聘广告的法律风险规避

【甄选方法篇·1】：简历审核和笔试考查

1、简历审核

●简历的重点关注信息

●简历审核的创新方式

●基于数字化应用的简历审核：以京东为例

课堂讨论：1、如何有效识别简历注水的情况？2、如何对求职者做背景调查？

2、笔试筛选

●笔试的形式和结构

●笔试的组织和流程

案例：四大会计师事务所校园招聘的笔试结构和逻辑

【甄选方法篇·2】：心理测评和筛选

1、心理测评的逻辑

●测评量表

●测评效度

●测评信度

●测评区分度

2、心理测评的方法

●智力测验

●性格测验

●价值观测评

●认知能力测评

●职业兴趣测验

●管理风格测评

●管理技能测评

课堂讨论：如何有效识心理测评中的“自我印象管理”？

3、心理测评的应用

●心理测评的应用范围

●心理测评报告的解读

●心理测评的适岗性分析：人和岗位匹配性、人和组织匹配性、人和领导匹配性

【甄选方法篇·3】：面试和评估

1、非结构化面试

●非结构化面试的特点

●非结构化面试的效度

2、关键行为面试

●关键行为面试的逻辑

●关键行为面试法的结构：STAR原则

●关键行为面试法的技巧和经验

课堂练习：如何基于简历进行关键行为面试提问？

3、基于胜任力的结构化面试

●基于胜任力的结构化面试的逻辑

●基于胜任力的结构化面试的设计

●基于胜任力的结构化面试的方法

课堂练习：针对“总经理司机”岗位进行面试设计和提问？

案例：中粮集团战略后备干部结构化面试操作方案

4、非典型面试的方法和创新

●压力面试

●情境面试

●游戏化面试

案例：万豪酒店的游戏化招聘--My Marriott Hotel

5、面试经典问题集锦和分析

●校园招聘经典面试题目20问

●社会化招聘的面试题目设计

课堂讨论：招聘面试中如何与面试者谈薪酬？

6、面试评估和打分评价

●面试评估的维度

●面试评估表的设计和优化

●面试官容易犯的评估偏差：首因效应、刻板印象、晕轮效应、对比效应、相似效应

课堂讨论：如何提升面试评价的有效性？

【甄选方法篇·4】无领导小组讨论、公文筐测评、角色扮演

1、无领导小组讨论

●无领导小组讨论的评价维度

●无领导小组讨论的题目类型

●无领导小组讨论的角色评价

●无领导小组讨论的打分评估

课堂练习：如何基于招聘需求和企业背景设计无领导小组讨论题目？

2、公文筐测评

●公文筐测评的适用情境

●公文筐测评的题目类型

●公文筐测评的打分评估

课堂练习：如何基于招聘需求和企业背景设计公文筐测评题目？

3、角色扮演

●角色扮演的适用情境和岗位类型

●角色扮演的测评流程

●角色扮演的评分要素

4、评价中心

●评价中心的工具库

●评价中心的流程和适用情境

案例：普华永道的评价中心方案、腾讯学院的评价中心方案

【专题篇·1】校园招聘：发现高潜人才

●校园招聘的流程和优化

●校园招聘的周期和优化

●校园招聘前置：暑期实习生计划

●校园招聘的经验之谈

案例：雇主品牌塑造——京东

【专题篇·2】内部招聘：竞聘上岗的操作实务

●竞聘上岗的流程设计

●竞聘上岗的评估工具箱

●竞聘上岗的注意事项和经验之谈

案例：中粮集团XX事业部干部竞聘操作化方案

课堂练习：基于课程的案例背景，设计一套干部竞聘上岗方案

【专题篇·3】雇主品牌建设：人才吸引的利器

●什么是雇主品牌

●雇主品牌的内涵

（1）经济性回报

（2）非经济性回报

（3）自我心理体验

●雇主品牌建设的路径

●雇主品牌建设的误区和经验之谈

●雇主品牌的升级：关注员工的全流程雇佣体验

案例：雇主品牌塑造——京东

【专题篇·4】招聘中的风险管理和风险规避

●招聘中的法律风险

●招聘中的经济风险

●招聘中的管理风险

●招聘风险规避面面谈

案例：A公司员工的试用期劳动纠纷

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