广州新员工素质拓展培训公司

当下的许多企业俨然是“铁打的营盘流水的兵”，由此带来了人力资源管理所面临的问题：企业如何进行新员工的入职培训。新员工入职培训的益处是多方面的：一来可以让新人快速了解新的环境、新的团队、新的产品、新的文化；二来可以帮助新人融入企业，尽快为企业做出贡献，以实现自身的价值；三来可以帮助企业降低员工流失率。企业的培训工作做得越好，新员工越愿意留下来为企业工作，从而使得企业在获得自己所需要的人才同时，也节约了多次培训的成本和二次招聘的费用。

为此，企赢培训学院为大家推荐了以下专业的新员工培训课程，帮助新员工快速融入企业，加速企业向新员工传达企业文化、理念、发展方向。

1、新意识：树立职业化意识，由社会人迅速转变为职业人；

2、新形象：塑造优秀的职业形象，树立职业自信心；

3、新服务：深入理解服务理念，提升基础服务技能。

第 一讲：礼仪的概述

一、关于礼仪的认知

1.礼的含义

2.仪的具体形式

二、礼仪的重要性

1.个人素质的体现

2.企业形象的深化

3.客户满意的提升

4.增进与他人交往

第二讲：职场往来中的常规礼仪

一、产生亲和力的表情礼仪

1.微笑的表达

2.眼神的表达—善用目光

二、产生好感的问候礼仪

1.挥手礼

2.点头礼

3.合十礼

4.拱手礼

5.鞠躬礼

6.握手礼

三、容易忽视的称呼礼仪

1.称呼的原则

2.称呼的禁忌

四、给予尊重的介绍礼仪

1.自我介绍的四种不同形式

2.介绍他人注意事项

3.介绍的原则和顺序

五、职场须知的电梯礼仪

1.电梯的位次

2.电梯的进出礼仪

3.电梯乘坐注意事项

六、工作沟通中的电话礼仪

1.座机使用及注意事项

2.手机使用及注意事项

3.微信使用及注意事项

七、职场必备的倾听礼仪

1.倾听环境和姿态

2.倾听中学会提问

3.倾听中反应情感

第三讲：职场往来中的用餐礼仪

一、中餐用餐礼仪

1.宴请前的等待环节

2.用餐时的位次安排

3.礼貌的入座与离席

4.点菜技巧与禁忌

5.喝酒的讲究与注意事项

第四讲：职场往来中的位次礼仪

一、乘车位次礼仪

1.乘车位次的安排

2.乘车位次的禁忌

二、会议位次礼仪

1.会议位次的安排

2.会议位次的禁忌

第五讲：职场专业形象塑造

一、职场中的第 一印象

1.梅拉宾法则：55387的运用

二、职场中仪容仪表规范

1.女士职场仪容要求

2.男士职场仪容要求

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培训结束，也是进到了工作的岗位，在工作之中，我也是感受到培训带来的好处，清楚自己该怎么去做，虽然生涩，但是经过一段时间，也是会顺利去做好的。而培训不但是让我能更好去做工作，同时也是对于公司有了了解，对于以后的发展也是更加的清晰了，了解自己该朝哪个方向去努力，才能得到晋升的机会。