青岛面试官技巧内训课

企业与人才的关系已经进入了一个新时代，当今中国的求职者具有极高的机会与财富安全感，不能再以居高临下的心态来思考与设计招聘面试，之前大部分的工具、方法、流程都是在单向审视的角度来设计的，没有真正意义上转变心态与思维，而我们面临的这一切问题的根源就在于此，出现了“工具越多越招不到人才”的囧境。当下的时代是企业与求职者“双向选择”的时代，你们准备好了吗？接下来该如何把企业与面试官的优势与魅力有效的传递给求职者，即如何把企业与面试官销售给求职者将成为我们要重点研究的方向与课题。

企业竞争日益激烈，企业的竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，一方面如何提升招聘质量，另一方面如何降低招聘与面试环节中对面试官个人能力差异的依赖度，成为每个企业必须解决的问题，只有在提升管理者面试与甄选的能力的同时，不断的将招聘与面试流程的各个环节模块化、标准化，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的人才队伍建设在流程与操作者两个层面提供可持续的标准化的支撑。

1、了解人力资源管理面临的主要问题，学习招聘面试的总流程；

2、掌握并明确对所招聘人才的要求，学会构建任务模型；

3、学习面试技巧与人才甄选方法，掌握招聘管理常见问题清单及其解决办法。

第 一讲：人力资源招聘与面试认知篇

一、树立全面立体的企业招聘观

1.战略——人无远虑必有近忧

2.供需——质不一定好，但量少就是贵的理由

3.业绩——宁可人等事，不可事等人

4.竞争——不要把忠诚当做普遍性标准

二、企业招聘面试中的两种尴尬局面

1.企业把所有能开的招聘渠道都开了，就是上门面试的人太少

2.上门面试人并不少，可就是没几个能按时上岗的

三、营销化招聘与模块化面试的优势

第二讲：营销化招聘的八大模块化工具

一、薪酬演算模块——说出魅力

1.底薪怎么谈

2.奖金怎么算

3.福利怎么给

二、工具呈现模块——减轻负担

1.工作流程易学易上手

2.工具助力效率大

三、产品展示模块——讲出优势

1.产品手册——7个傻瓜式组装模块

2.产品体系与优势

四、客户情势模块——赋予使命

1.客户评价——虚实结合法

2.客户范围

3.客户数量

五、宣讲PPT模块——图文并茂

1.行业介绍

2.企业介绍

3.企业CEO或创始人介绍

4.管理班子介绍

5.员工氛围介绍

6.当下在企业如何能挣到钱

7.未来在企业如何能变得值钱

8.宣讲PPT测试卷

六、单杠游戏模块

1.单杠游戏的目的

2.单杠游戏的规则

3.要点把控与结果评价

七、即兴演讲模块

1.即兴演讲的目的

2.即兴演讲的规则

3.要点把控与结果评价

八、面谈场景布置模块

1.面谈场景布置的目的

2.面谈场景布置的规则

3.要点把控与结果评价

第三讲：模块化面试的操作流程

一、面试流程概述

1.面试形式

2.面试频次与时间

3.面试记录

4.面试到场人数

二、面试邀约通知

1.时间与内容确认沟通

2.确认形式与工具

2.求职者相关资质与证件

三、相关物料准备

1.物料工具箱：可DIY的15项物料模块

2.物料的双重属性——双向选择率飙升的秘密

四、岗位与分工确定

1.面试助理

2.场务

3.宣讲师

4.面试官

五、场景布置

1.七大区域的功能

2.七大区域位置关系的3个误区

3.七大区域在实操中如何伸缩

六、面试现场实施

1.签到环节——面试已近开始

2.PPT宣讲与测试环节——求职者心态逆转的关键

3.单杠游戏环节——职业潜质的透视法宝

4.即兴演讲环节——语言反映逻辑

5.休息与初选评估环节

6.初次筛选环节

7.岗位专业测试环节

8.面谈环节

9.汇总环节

10.通知上岗环节

11.不同求职者数量的流程与模块组合

第四讲：金牌面试官的秘籍

一、面试官的岗位特点

1.HR管理者≠面试官

2.非HR岗管理者≠面试官

二、面试官决策误区

1.照我画瓢

2.从众心理

3.晕轮效应

4.首因效应

5.近因效应

三、面谈方法工具

1.BEI面谈法

2.STAR面谈法

3.九大标准提问——针针见血

四、人才测评工具

1.履历分析法

2.无领导小组法

3.公文筐测验

4.心理测验

五、外表识人

1.衣服颜色：11种常见服装颜色所对应的性格与潜质

2.相由心生：与管理、研发、销售三种岗位匹配度高的面相特征

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