工作岗位分析公开课

在企业的日常运营中，我们经常会有这样的疑问：为什么有人工作量很大，做也做不完？为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？为什么会有工作没人去做，贻误战机？为什么招聘的员工，会常常不符合要求？为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低、福利太少？这些问题和现象很大部分原因是出在了岗位设计与分析上。岗位设计与分析是企业人力资源管理的基础，基础没有打牢，就会直接影响到日常管理的方方面面。

《岗位设计与分析》是专门面向人力资源岗位人员而开发的实操性课程，不仅系统讲解岗位设计与分析的原理与方法，还将结合案例、实操传授岗位说明书的编写方法，能够有效提升人力资源岗位人员提升专业技能。

1、掌握工作分析及岗位评价的策略、程序和技巧；

2、掌握工作分析方案的设计原则，学会有效地设计工作分析问卷；

3、掌握并练习使用常用的几种工作分析方法；

4、学会并掌握基本的岗位评价流程；

5、了解、掌握常用的几种岗位评价方法；

6、岗位评价的结果应用。

第 一部分：工作分析

第 一章：工作分析概述

1、工作分析的涵义：什么是工作分析；工作分析的基本术语；工作分析在人力资源管理中的价值；

2、工作分析的目的、内容和作用

3、工作分析的程序：时机选择；实施步骤；工具选择；结果运用；

第二章：工作分析方法

1、观察法：概念；优缺点；适用范围；实施步骤；运用注意事项；

2、问卷调查法：概念；种类；调查问卷的设计；问卷调查法的实施；优缺点；

3、访谈分析法：概念；访谈提纲撰写；实施程序；访谈技术的运用；注意事项；访谈原则及标准；访谈法常用工具；

4、工作日志法：概念；优缺点；工作日志填写说明；

5、其他分析法：关键事件法；交叉反馈法；管理职位描述问卷法；

第三章：工作分析流程

1、工作分析计划：明确目的；确定内容；工作安排；制定计划；注意事项；

2、工作分析设计：选择方法；建立工作小组；案例

3、信息分析：整理资料；审查信息；分析信息；计算机应用；

第二部分：岗位管理

第四章：成果运用与反馈

1、工作分析结果

2、应用反馈阶段

3、岗位描述：概念；编制方法；案例

4、岗位规范

5、岗位说明书：概念；作用；内容；编制规范；注意事项；动态调整；案例

第五章：岗位评价方法

1、概述、主要评价方法：岗位排序法、岗位分类法、要素计点法、岗位参照法；案例

2、评价流程：准备；培训；打分和信息分析；评价结果反馈；

第六章：岗位管理

1、定编定员

2、工作设计

3、岗位评估的运用：薪酬设计、绩效管理

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经过这次的培训学习，使我更加进一步认识到作为一名人力资源管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢老师专业的课程，让我提升了不少岗位设计的流程和优化的方案，在以后的工作中，我会不断的加强学习，将老师所讲的知识学以致用。

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