销售经验萃取培训班
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2020-07-08
一个老员工离职了,他所有的经验、教训就都带走了,后来的新员工要从头再来。一个部门十几个人,部门经验没有汇总,每个人都要从头成长,好经验没有得到推广。一个工作的问题重复多次培训,但就没有梳理出来,不能过
一个老员工离职了,他所有的经验、教训就都带走了,后来的新员工要从头再来。
一个部门十几个人,部门经验没有汇总,每个人都要从头成长,好经验没有得到推广。
一个工作的问题重复多次培训,但就没有梳理出来,不能过去的积累上成长。
企业最大的浪费就是员工已经发生的经验还没有梳理甚至没有机会再梳理,而让后来的员工从来再来,融合、适应、成长的速度都会慢。
组织经验萃取是一种方法技能,是容易培养和迁移的一种通用技能。部门经理和内训师学会了这项方法技能后,就可以总结部门或岗位中的**实践,把隐性经验显现化,显现经验系统化。
课程目标
Course objectives-
01
掌握三大步九小步经验萃取法
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02
学习从还原、深挖、反思到经验萃取的全过程
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03
了解企业内部经验的高效传播方式
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04
教学现场直接产出1.0版的经验成果,实现学以致用
课程大纲
Course outline-
模块一、萃取的概述
1.什么是萃取?
2.什么是知识萃取?
3.为什么要做知识萃取?
4.何谓知识管理?
5.知识管理的五个环节
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模块二、萃取的五种方法
方法1:SECI模型
方法2:华为知识收割法
方法3:美国陆军AAR法
方法4:STAR法
方法5:联想集团复盘法
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模块三、复盘法训练
1、复盘的本意
2、复盘第一人:曾国藩
3、联想集团的复盘提倡者:柳传志
4、复盘和总结的区别
5、复盘的学习原理
5、复盘的四大类型
7、复盘四步法
8、目标的SMART法则
9、目的与目标的区别
10、目标的分解
11、如何澄清目标
12、评估结果的五个维度
13、团队复盘三步法
14、工具应用训练
15、复盘的6种常见错误
16、有效复盘的七个关键
17、引导者:有效复盘的核心角色
18、复盘文件归档
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象:
企业内部讲师、业务专家骨干、业务团队管理者。
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课程时间:
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
老师介绍
The teacher introduced-
悦扬 经验萃取专家
中国平安特邀内训师培养专家、经验萃取专家,22年相关经验,先后服务多家世界500强公司,积累了相当丰富的培训经验。在企业经验萃取领域,以1个外部导师+3个内部专家的1+3模式,成功为企业梳理和萃取众多经验成果...
预约讲师 -
刘睿 原Google中国北方区培训负责人
18年培训及中高层管理经验,曾历任Google中国北方区培训负责人、央视网企业频道培训总监兼渠道总监。持续专注培训师培训和课程开发领域,亲自组建或辅导逾200家企业内部的培训师队伍建设,先后为移动通讯系统、电力系统、金融银行系统、百余家上市公司及制造型出近万名企业专、兼职内训师...
预约讲师 -
王兴权 组织经验萃取引导师
组织经验萃取引导师,内生式课程开发催化师,自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询,可以为关键岗位萃取佳实践,呈现为岗位操作手册;为一线人员萃取佳实践,呈现为话术/口诀;为中高层管理者培训催化,形成佳实践管理案例集;为讲师萃取佳实践,形成专业手册...
预约讲师 -
刘俊鹏 培训体系构建专家
培训体系构建专家,学习项目与设计专家,曾服务于世界最大鞋企任职高级培训经理,美资集团任职培训总监,国内著名生活用纸上市企业学院院长职务。专注于企业岗位经验内化的内部讲师培养,以关注组织关键任务落地为出发点,让培训真正产生价值,让学员真正学到技巧。
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1、课程紧凑而丰富,不仅提升了我思想上的认识,而且深入学习了经验萃取和知识管理的方法和技能,获益匪浅。
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2,课程很不错,真正能学到东西,希望能通过此次培训,将所学知识运用到日常工作中,通过经验萃取和复盘的工具将项目经验和个人知识转化为组织知识财富,促进团队成长,提升大家的工作绩效。
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3,本次培训干货满满,之后可以运用模型进行更多的经验萃取,为公司保留和传承更多有效的资源。
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4,课程很实用,我业绩不错,但很怕做经验分享,每次都不知识怎么讲,只能硬着头皮讲下去,学完这个课程之后,已经能够完整的讲述自己的经验了,并且大家都认为我分享的东西很多干货。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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