逾期账款催收技巧课程培训

当前，我国绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面，市场竞争日益激烈，为争取客户订单，企业提供几近苛刻的优惠条件，利润越来越薄；另一方面，客户拖欠账款，销售人员催收不力，产生了大量呆帐、坏帐，使本已单薄的利润更被严重侵蚀……。这一切，都源于企业经营管理上的一项严重缺陷——缺乏适当的信用风险管理。信用风险和信用管理问题越来越成为影响和制约我国企业发展的一个突出问题。

清晰逾期应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失。加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据。了解完整的信用管理流程，培养营销人员的风险意识，协调财务人员与营销人员之间的矛盾。

一、我们为什么要回款？

二、客户为什么不回款？

三、账款回收的三个要求

四、账款回收的五大原则

五、账款回收指导思想

六、账款回收心态调整

七、账款回收十大事先准备

八、账款回收的24字诀

九、账款回收的十六大技巧

十、账款回收八术

十一、降低客户欠款的八大办法

十二、账款回收当中建立良好客情关系的七大技巧

十三、销售人员讨账十招

十四、账款回收风险评估与预防

十五、坏帐预防与处理之产生的征兆

十六、坏帐预防与处理之坏账处理办法

十七、账款回收实用表格工具

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清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人无理地把你像打发乞丐一般，也须忍辱负重，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。

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