项目风险管理实战演练

在当前的项目管理实践中，项目风险已成为影响项目成败的关键因素之一。然而，许多企业在面临项目风险时，往往存在以下问题：

风险识别不全：项目团队在初期未能全面识别潜在风险，导致后期风险频发，项目失控。

风险评估不准：对风险的概率和影响评估不准确，导致资源分配不合理，风险应对不及时。

风险应对不当：缺乏科学的风险应对策略，往往采取临时性、被动性的应对措施，无法从根本上解决问题。

风险监控不力：风险监控机制不完善，无法及时发现和应对风险，导致风险累积和放大。

为了解决这些问题，本次课程针对项目风险管理的核心环节，从风险识别、评估、应对到监控，提供了一套全面的解决方案和实战指导。

一、如何全面认识和把握项目风险？

1、项目风险的案例研究

案例：卡特里娜飓风

案例：扁鹊的医术-上医治未病

2、项目风险的基础理解

●为什么要进行风险管理？

●风险管理-风险必然性

●什么是项目风险？

3、风险要素及分类？

●风险要素

●项目风险举例

●已知风险和未知风险

●单一风险和整体风险

二、如何有效规划项目风险管理？

1、项目风险管理规划框架

●项目风险管理总体思路

●风险管理计划

●项目经理在风险管理中的角色与职责

2、项目风险规划工具与策略

●风险分解结构RBS

●风险临界值、风险偏好、风险承受力

●企业风险偏好策略

●相关方风险分析

3、定义风险框架和概率影响

案例：定义风险框架

●风险概率和影响定义

团队共创：模拟不同项目相关方，分析各自的风险偏好，并定义风险框架

三、如何全面且高效地识别项目风险？

1、风险识别的工具与技术

●风险识别

●工具与技术-风险核对单

●工具与技术-数据收集

●工具与技术- SWOT分析

案例：质量管理体系SWOT分析

●工具与技术-提示清单

●工具与技术-制约因素和假设条件分析

●工具与技术-过程跟踪分析法（图解技术）

●工具与技术-文件分析

●工具与技术-根本原因分析

●工具与技术-脑力书写

2、风险识别的输出与团队协作

工具：识别风险-输出：风险登记册

工具：识别风险-输出：风险登记单

工具：识别风险-输出：风险报告

团队共创：先运用脑力书写识别风险，然后再使用上述工具识别其他风险

3、风险识别的实践与建议

●建议注意的十大风险

现场研讨：学员分享自己曾遇到的项目风险，其他人给建议

四、如何有效地对风险进行定性和定量分析？

1、风险定性分析

●实施定性风险分析

●风险数据质量评估

●识别风险分类

●风险概率和影响评估

●风险坐标图

2、风险定性分析的辅助工具和方法

工具：敏捷需求交互矩阵

团队共创：绘制风险坐标图，把识别到的风险，和风险坐标进行对应，并通过敏捷需求交互矩阵判断风险的影响范围

●风险概率和影响矩阵计算

●其他风险参数评估

●数据表现-层级影响图（气泡图）

3、风险定量分析

●实施风险定量分析

●不确定性表现方式

●模拟-蒙特卡洛技术

●敏感性分析

●决策树分析

现场练习：决策树分析

五、如何科学规划并有效应对风险？

1、风险应对规划的基础

案例：终极对决

●规划风险应对

●制定风险应对计划

2、风险应对的策略与思路

●风险管理四象限及应对思路

●观察风险征兆，针对根源应对

3、项目特性的风险应对

●项目不确定性的应对

●变异性风险和模糊性风险

●项目韧性

●项目模糊性的应对

●项目复杂性的应对

●项目易变性的应对

4、风险应对策略的制定

●风险应对策略

●威胁应对策略

●机会应对策略

●整体风险应对策略

现场练习：风险应对策略

●应急应对策略

团队共创：针对已识别的风险，制定具体的风险应对方案，包含应急计划和弹回计划等

六、如何持续并有效地监控项目风险？

1、风险监控意识和文化建设

●风险管理意识

●实施风险汇报过程

●形成“创意圈”文化

2、风险监控机制与流程

●监控风险

●风险应对流程

●敏捷问题及风险管理流程

3、风险监控实践与团队共创

工具：ROAM板

团队共创：将风险进行分类，建便签，梳理应对策略，并持续监控

现场研讨：如果你是案例中的项目经理？

4、风险监控的工具与技术

●风险审查会&风险审计

●关键风险指标

●建立风险预警系统

5、项目画像与风险管理持续改进

●项目画像-基于3W1H建立

●项目指标确定

●项目评估与计算

●风险管理的持续改进