房地产工程管理体系搭建课程

房地产行业进入新的阶段，国家政策、市场与客户要求都有新的导向，如何满足各方需求，是管理者站在更高角度重新思考的问题。

房地产开发项目涉及部门很多，建设环节多，参与分供方多，涉及专业多，客户品质要求高。如何协调好各方需求，工程管理体系建设，实现多项目管理的均好性就是其关键举措。“VUCA”不确定性中找到确定性。

一、几个名词涵义

1、体系：若干事物互相联系而构成的一个整体。

2、管理体系：组织为建立方针高、目标和实现这些目标的过程的一组相互关联或者相互作用的要素。

3、职能管理：工程管理体系包涵的基本框架

(1)规则制定

(2)检查体系

(3)风险预控

(4)组织管理

(5)资源管理

(6)赋能

4、项目：为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。

5、项目管理：就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求。

6、项目管理十大知识体系：

(1)范畴管理

(2)时间管理

(3)成本管理

(4)人力资源管理

(5)利益干系人管理

(6)风险管理

(7)质量管理

(8)采购管理

(9)沟通管理

(10) 综合管理

二、规则制定：不成规矩、不成方圆

1、规则（规章、制度）越多越好吗？

2、为什么有制度还是出问题？执行不到位？

3、规则制定遵守的原则方法

三、检查评估。检查中有无遇到问题？（现场研讨）

1、检查的方法

2、检查的内容

3、检查的结果如何使用？处罚？奖励？

4、如何使检查更有效？

四、风险预控：VUCA---不确定性。“风险”定义：在某一特定环境下，特定时间段内，某损失发生的可能性。---目标与结果之间的差距

1、报批报建

2、供方管理---施工、材料、设备供应

3、项目施工安全，仅仅是影响施工方吗？

4、进度

5、质量

6、大小市政配套

7、验收竣备

8、客户投诉

五、组织管理

1、组织结构

2、岗位描述及职责

3、人才的识别与选拔

4、内外部协同与沟通

六、分供方资源管理

1、效率？效能？---达成系统目标的程度

2、把任务交给供方就能完成目标？

3、分供方选、育、用、留？

4、与分供方合作仅仅是完成项目目标：

实体目标

经济目标

组织目标

七、赋能：（现场研讨）

天下难事必作于易，天下大事必作于细

1、赋能---给予解决问题的能力与授权。保证工作质量。

2、“知---行---果”模型

3、赋能五步骤---方向赋能、目标、成长、绩效、观念

4、内部：

1)文化

2)规则、工具讲解

3)总结与分享

4)知识管理

5、外部赋能---施工分供方、监理、材料设备供应商

八、多项目管理（现场研讨）

如何确定多项目的均好性---合并同类项

1、找规律。10个阶段+职能管理

2、打造工具

3、不断迭代