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来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-03-24
项目经理技能提升培训导读如今,项目管理能力,已经从专业领域,转变成为了高效能职场人士必须具备的一项通用型职业技能,而作为非专职项目经理的普通管理者,学习并具备项目管理管理的知识及能力,则可以提升其在工
项目经理技能提升培训导读
如今,项目管理能力,已经从专业领域,转变成为了高效能职场人士必须具备的一项通用型职业技能,而作为非专职项目经理的普通管理者,学习并具备项目管理管理的知识及能力,则可以提升其在工作质量交付、过程管理、成本管控等多方面的意识素养,全面提升管理水平,提高团队绩效。
诺达**为您推出以下课程,提炼了专业项目管理PMP内容框架的精华内容,以言简意赅以及故事化的形式,向管理者传授了一套如何“以项目管理的形式理念圆满完成一项工作”的实用技能以及配套的完整、连贯的工具方法。让管理者快速获取并习得项目管理能力精髓,快速提升项目管理能力素养。
项目经理技能提升培训目标
1、认识项目风险的本质,理解项目风险的合理存在
2、学习对项目风险识别、评估的基本技巧,掌握项目风险判断思路
3、了解项目风险的基本类型,学习风险来源与项目影响的关系
4、建立风险管理与跟踪的体系化思维方式,培养项目风险周期管理意识
5、学习项目风险应对技术,掌握风险应对修正逻辑
课程要素
项目经理技能提升培训课程大纲
第 一讲:谈判挑战与复杂性
一、谈判所面临的挑战
1.沟而不通,难知己知彼
2.谈判失控,难达成果
3.进退两难,条件苛刻
4.谈判被动,无周旋余地
5.知易行难,靠临场发挥
二、谈判的复杂性和困难
1.谈判中的话语权
2.跨文化谈判,识别差异
3.团队谈判,明确成员之间的利益
4.谈判技巧,应对挑战的谈判策略
第二讲:谈判前期的准备
一、了解客户信息,获取相关数据
1.了解客户信息
2.收集/计算相关数据
二、获取相关信息,定义关键谈判条款
1.从客户角度出发审视条款
2.分析客户条件底线和竞争对手
第三讲:协作谈判的关键成功要素
一、破冰“I—C—E”,运用行为建立信任
1.Interest——突出利益诉求点
2.Concerns——打消对方顾虑
3.Emotion——营造合适氛围,准备进行协作谈判
二、制定强大的备份计划
1.客户思维和步步推进的蕞佳替代方案(BATNA)
2.寻找并优化可行性方案
三、探索可能达成协议的空间(ZOPA)
1.相互需求强度
2.谈判筹码
3.策略建议
第四讲:项目管理环境和项目生命周期中的谈判
一、项目干系人分析和谈判
1.准备所有利益相关者清单
2.利益相关者分析
3.调动利益相关方参与
二、探寻摸底知深浅
1.探寻需求的三问:问全、问深、问透
2.提问策略:开放式——选择式——封闭式
3.价格与成交,哪个更重要?
三、价值传递
1.识别谈判中的项目约束
2.价值传递吸引对方
3.价值传递的FABE模式
四、交易谈判——讨价还价
1.如何设计报价和还价?
2.不同行为的价格应对策略
3.心理预期价格与参照系管理
五、达成共识的策略
1.组合交易条件
2.改变对比值
3.先难后易的挡箭牌策略
4.不降反升策略
六、促成签约
1.如何打破谈判僵局和拖延状态
2.利益与关系的平衡原理
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企业客户评价
为期一天的项目经理培训,内容丰富、筹备充分,让参培人员学有所成、学有所得,并要求项目经理重视经验总结,巩固学习效果,用以指导实际项目管理,非常感谢本次的培训讲师。
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