哈尔滨项目管理经理培训课程

正如管理大师彼得德鲁克说过“一个有效的管理者并不一开始就急于工作，他们往往从时间安排着手，而不是从计划入手。他们首先要了解自己的时间到底是怎样使用的，然后试图来重新安排自己的时间，消减那些花时间又不产生价值的工作。蕞后，他们将自己可以支配的断断续续的时间汇集成大块可以持续的时间单元。”

国际蕞为流行的项目管理知识体系指南同时指出“项目经理的绝大部分时间用于沟通，良好的沟通可以帮助项目经理达成绩效目标。”

本课程主要针对项目经理在时间管理和工作沟通中存在的问题，经过业界普遍认可的通用时间管理方法以及沟通方法，帮助项目经理认识时间管理的重要性，识别导致时间浪费的因素，掌握时间管理的原则与应用技巧，帮助项目经理认识沟通的重要性，识别可能出现的沟通问题，掌握有效沟通的原则与技巧。

1、让学员掌握项目管理中的地位及作用、角色及职责；

2、让学员提升项目经理应具备的职业素质及领导艺术；

3、经过全方位的专业教学，提升项目经理的管理能力；

4、让学员学会把握项目工作的重点，提高对项目变革的能力。

第 一部分：项目管理理念及其整体框架

1、项目及项目管理概述

项目的概念？

项目与日常运营的区别？

项目的目标及成功标准？

项目的干系人（利益相关者）

美国项目管理协会PMBOK项目管理知识体系指南概述

项目5大过程组

项目10大知识领域

2、英国政府商务部PRINCE2项目管理方法论

项目的客户/供应商环境

项目成功的7项原则

项目管理的7大主题

项目管理的7大流程

3、项目管理生命周期与项目管理全景图

项目管理生命周期阶段

项目管理关键环节与控制

第二部分 项目管理主题与案例演练

1、项目目标与激励

如何定义与描述项目目标？

目标需要遵循什么原则？

如何做目标激励？

2、项目组织与角色

如何组建项目组织？

项目角色的基本职责与要求

3、项目计划与监控

如何编制项目计划？

如何用看板来监控项目的执行过程？

第三部分 非项目经理领导力、团队建设、沟通与演讲汇报技巧

1、非项目经理领导力、团队建设与沟通技巧

如何领导项目启动及展示沟通技巧

确定项目任务目标

识别项目利益人

2、如何领导项目规划及展示沟通技巧

确定关键任务

进行资源分配

确定进度表

3、如何领导项目实施团队及展示沟通技巧

组建和建设团队

团队沟通

团队管理

4、如何实施项目监控及展示沟通技巧

项目绩效信息的获取、分析与预测

项目控制机制及控制程序的设定

项目偏差的矫正

5、如何实施项目收尾及展示沟通技巧

项目经验教训总结

项目收益评估

以庆祝的方式结束项目

6、非项目经理公众演讲与汇报中的影响力

汇报演讲前的准备工作

演示汇报的思路说明

演讲汇报前的各项准备工作说明

7、组织汇报演示的文字结构

应用 POP（情况、可选方案和建议）模型

实施现场演示的各项技巧

现场演讲与汇报的各项技巧说明

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规划阶段：

1、组建团队：根据不同的组织架构，成立专门的项目小组，决策方、管理方、实施方缺一不可。

2、识别风险：大多数风险都是可预知和管理的，树立风险意识，积极主动管理。

3、制定计划：制定概要计划和详细计划，概要计划是针对整个项目的项目计划，详细计划是针对当前阶段的阶段计划。

4、项目启动会：明确项目的开始点，发布项目基线、组织结构，表明项目经理的权力来源，有助于获得项目相关方的配合与认可。

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