大学是一个反思的当地,是一个从经历中脱身出来并从中学习的当地。管理者或者企业家回到商学院,就是回到一个能够反思的当地,在这里能够暂时离开日常业务,离开商业环境,进入到一个朴实思考的环境里,能够让管理者脱离开经历而进入到朴实的学习中。
可是这种学习不是理论和常识的灌注,而是静下心来检讨本身。不是对于理论和常识的把握,而是在相应的理论和常识的了解中引发本身的震动。回到商学院,管理者会进入一个学习的状况,不再重视事物本身而是重视事物之间的必然联系,而是通过学习引发员生的批判性检讨、协助他们脱身出来重构本身的管理结构、用理性的、逻辑的方法审视本身的行为。
古代有句谚语:“有一种的境地是,知道自己知道;次之是,知道自己不知道;再次之是,不知道自己知不知道;最糟糕的则是,不知道自己不知道”。这句谚语非常契合管理学的境地,也契合作为管理学学员们的境地,只有两边到达不断提升的境地,商学院的效果就得以发挥。
二,传授分享而非知识
卡耐基•梅隆大学的罗伯特•凯利多年来一直向来自不同公司的员工调查一个问题:“你做工作时百分之几的知识是你自身所具备的?”在20世纪80年代中期,答案基本固定在75%;而在21世纪初,这个数字已经滑到了15%。
这种变化一方面体现了学习的重要性,也同时表明我们越来越依赖于他人提供的信息和技能。管理学教育能够帮助学员明确自己与知识之间的内在联系。衡量商学院课程的效果不是管理学教授讲授了什么,而是学生们学到了什么。
如果在商学院学习的过程中能够形成一个分享的学习环境,而不是单方面的传授学习,那么对于管理学的知识的理解会更加充分和有效。这样来理解商学院课程的特性,就更需要在学习的过程中彼此分享知识,就像无论从任何一个角度看管理知识,都必须清楚它的特性:源于实践。
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