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1.我单位领取了防伪税控设备,电子税务局证书登录提示异常,无法登录怎么办? 刚办理了税控设备,请间隔一天后登录,税控设备领用信息完成同步后,就可正常登录。
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2.通过电子税务局“网上开具税收完税(费)证明(文书式)”预览时未显示签章应如何处理? 网上开具税收完税(费)证明(文书式)模块下操作汇总打印后,预览页面下尚未生成PDF文件,点击页面下方“打印”按钮,系统生成PDF格式时加盖税务机关的红章,此时才可以看到税务机关的章。
3.我是增值税小规模纳税人,申报信息写征管系统失败,增值税申报提示:“申报信息写征管系统失败,失败原因:您尚未进行抄报税,请在纳税申报之前,先打开开票软件,进入报税处理功能完成上报汇总,完成后再进行增值税申报(请先保存主表再确认申报)”。应如何处理? 遇到此问题时,请从以下几方面确认: (1)三证合一前的“老税号”是否存在未注销税控设备; (2)确认抄报税、上报汇总是否成功; (3)当月申领税控设备未票种信息核定的,在前台防伪税控系统中进行零盘补报(软盘补报); (4)税控设备需注销时,应在注销前进行上报汇总和抄报。 4.城建税扣款时提示预算分配比例为多个时应如何处理? 扣款时提示预算分配比例为多个是由于纳税人未进行税种认定(如房产税、城镇土地使用税无需认定),且所属税务机关下预算分配比例为多个,网上申报暂不支持该种情形的缴款,请到主管税务机关服务大厅缴款。 5.自然人已在税务服务大厅办理了登记,点击为何申报时提示“无该纳税人登记信息”? 目前自然人登记后,自然人登记信息没有同步到金三系统中,本月登记的自然人需要在大厅完成申报。之后自然人申报可在新上线的ITS系统进行申报,请及时关注税务机关最新通知。 6.我单位为汇总纳税的二级分支机构,是否需要进行所得税申报? 请通过汇总纳税企业情况登记功能进行查看确认,您单位已在税务机关完成汇总纳税企业信息备案,如为二级分支机构非就地缴纳类型,则统一由总机构申报,分支机构无需申报。申报时反馈失败信息如下: 当前纳税人不存在有就地分摊二级分支机构资格(或为三四级分支机构),无需进行申报,请通过汇总纳税企业情况登记功能进行查看。 7.我单位为所得税报表保存时提示--已交税款大于预缴税款应如何处理? 遇到此问题时,请联系主管税务机关确认是否已经有票种核定信息,或联系96005656坐席电话或咨询www.96005656.com在线客服重新提取企业所得税已预缴税款。重提后,请按以下步骤操作: 第一步:符合小微企业优惠,已保存《A201030 减免所得税优惠明细表》,请先点击本表下方的“删除”按钮。 第二步:点击A200000 《中华人民共和国企业所得税月(季)度预缴纳税申报表(A类)》表下方的“删除”按钮,并确认重新提取到的已预缴税款信息。 第三步:重新填写A200000 《中华人民共和国企业所得税月(季)度预缴纳税申报表(A类)》、《A201030 减免所得税优惠明细表》及其他附表。 第四步:确认申报,注意关注申报及扣款状态。
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