课程主题

课程大纲

文法练习

延伸学习

美国文化介绍

正音练习

主题一：
机场

机场抵达登记
处理问题
入境
海关
兑换外币

完成式
过去式
进行式
现在式
未来式

回答问题
处理问题
讨论何处和如何可兑换外币
讨论汇率和外汇手续费

登机程序
处理问题
入境和海关程序
表达不满
兑换外币
使用旅行支票

发音练习

主题二：
陆上交通

租车
安排交通
出租车

条件句
动名词和不定词
介系词复习

租车
问路
指点方向
安排机场到饭店
小巴士
安排及招出租车

驾照
不同的租车种类
机场和饭店小巴士
搭出租车的好处

发音练习

主题三：
饭店

到达登记
旅馆服务台人员
饭店服务
结账离开

是/非型问题
讯息型问题(Wh-)
附加问句
「如何」问题

登记入住饭店
订购客房服务
管家
安排晨唤
结账离开和讨论账单

预订饭店
饭店服务台人员
使用饭店服务
结账离开

发音练习

主题四：
食物

早餐
中餐
晚餐
预订
饮料
甜点
付账

冠词
可数和不可数名词
量词
代名词

餐厅点餐
询问特餐
点饮料和甜点
付账
讨论有关账单的问题

常见的三餐食物
预订餐厅
给服务生小费
餐厅特餐
付账常见情况

发音练习

主题五：
社交

和柜台服务人员对谈
和生意伙伴见面
社交谈话的技巧
邀约

会话中的缩写
完成式的缩写
未来式的缩写

打招呼
社交场合的话题
赞美对方
做出及回应邀约

不同的打招呼方式
和初次见面者建立关系
肢体语言及弦外之音礼貌性地恭维

发音练习

主题六：
打招呼、自我介绍、准备离去

自我介绍
公事上寒喧
私下友情交流
离去道别

同级比较
比较级
*高级
平行结构

打招呼
自我介绍
赞美对方
愉快的闲聊
工作及兴趣、嗜好交流
礼貌性暗示准备离去
正式道别并礼貌性地相约再次见面的时间

打招呼常用语
比较正式及非正式的自我介绍
于适当时机赞美对方
初次见面适合谈的话题及必须回避的话题
夸赞对方的工作好、兴趣佳
道别的正式及非正式用语

发音练习

主题七：
拨打英文电话的技巧

接听电话并记录来电者的留言
在电话上敲定或更改见面行程
利用电话下订单
在电话上安排出差或旅行行程并预留座位

情态助动词介绍
情态助动词的种类：
表达义务、可能性、能力、许可等

接听电话
记录来电者的留言
电话语音留言系统
透过电话安排见面及讨论合适时间及地点
决定订单付款方式
透过电话询问信息及回答来电者的问题

常用电话开头及结束礼貌用语
透过电话作简单的自我介绍
付费方式
安排出差或旅行行程及预留座位
致电确认预留的座位

发音练习

主题八：
协商及沟通

澄清沟通中的误会
调和反对意见并设法使双方达成**
给予承诺及**

比较主动及被动语气个别的适当使用时机
被动语气的架构
被动语气特殊使用时机：客观事实陈述等
其它被动语气种类

如何请对方厘清盲点及解释说明
为犯错道歉
提出反对理由并说明顾虑之处
讨论解决歧见的办法
作出承诺

提问及厘清模糊点的重要性
技巧性地表达质疑及顾虑
化解顾虑的方法
继续合作的承诺

发音练习

主题九：
合约

讨论合作方式
合约起迄时间
双方业务范围
法律议题
提出、接受或拒绝要求

高效字汇学习法：
拆解前缀、字根
辨识名词及形容词基本外型特征

谈合约条件之道
**者及立约者的合作选择
合约内容
讨论法律效力问题
划定双方业务范围
提出、接受或拒绝要求

沟通协谈的重要
信守对客户承诺的重要
提出要求
倾听对方需求的艺术
合约内容

发音练习

主题十：
谈生意

和同事讨论
找出解决办法
交换意见
表达个人意见：赞同或反对

人称代名词
事物代名词
所有格代名词
反身代名词
直接及间接受格代名词

表示关心
提供意见、表达看法
达成**

午茶时间
区分礼貌及失礼的表达意见方式
在工作场合如何有效表达自我意见或看法
有自信地表达自我想法

发音练习

主题十一：
排定行程表

安排会议时间
排定商展时间

介系词入门
介系词的种类
动词词组的种类

安排饭店商务会议
选择适合的会议包厢
讨论餐点提供
决定开会设备租借
安排商展设备租借及场地租借

公司举办商务会议的原由
开会前资料搜集的重要性

发音练习

主题十二：
会议

主持会议
在会议中描述趋势及发展
报告结果

主词动词一致性
主词动词一致性的细节及注意事项
以分词当主词
单数代名词
特殊不可数名词

在会议中自我介绍
讨论议事大纲
报告公司现状
讨论宏观经济下影响公司营运的的因素
讨论销售成果及财务报告
探讨有助增加利润及销售额的方法

当会议主席
报告公司财务状况
会议中的提问及解答
竞争的策略

发音练习