如何搞好人际关系是一个技术的问题，在说明该问题之前，先要讨论的是为什么要搞好人际关系。如果没有必要，技术上的讨论也就没有了价值。从心理上讲，不管身份高低，每个人都希望受人欢迎。因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定。老师希望受学生的欢迎，学生同样希望老师喜欢自己。一个人可能一时不在乎别人是否喜欢他，但是他不可能所有的时候都不在乎。人们之所以要追求受人欢迎是在我们一出生时就注定了的，因为我们总是不能离开他人而独立地生存

从事过高校教育、酒店管理、品牌代理、培训及培训管理等，担任过高校教师、公关部经理、销售部经理、总经理、高级培训讲师、高校特聘客座教授及成人教育大学常务副校长等。

2011年被第26届世界大学生运动会组委会推荐为大运会志愿者培训讲师并获得“杰出志愿者培训讲师”称号。大运会准备期间，为大运会志愿者做了几十场有关礼仪、心态、沟通、团队建设专题培训，并荣登2011年8月14日《深圳晶报》A20版明星志愿者栏目并进行专题报道、2011年11月21日新华社（新华网）8篇图片人物连载报道、2011年12月6日《深圳特区报》A7要闻版等。2012年获得中国企业教育百强大会“中国企业教育专业十佳培训师”称号；2013年获中国智慧产业与知识经济联合会“2013年十佳职业心态管理培训师”。

《企业正能量修炼》《塑造阳光职场心态》《职场压力与心理调适》《九型人格在人力资源中的运用》《九型人格在人际沟通中的运用》《善用九型人格修炼卓越领导力》《运用九型人格的谈判技巧》《心灵创富》《自我管理与自我修炼》《自我修炼与管理艺术》《企业中层领导力提升》《领导的沟通艺术》《企业公关与品牌形象塑造》《商务礼仪》《商务演讲技巧》《有效沟通与激励艺术》《有效沟通与客户服务》《人际关系的艺术》《志愿者责任与精神》《重塑心灵 幸福人生---心理素质训练》等。

她十五年来的与演讲无一例外的吸引着不同地域不同层次的听众。邓艳为人真诚亲和，善解人意，兴趣广泛，智慧品味，极其富有演讲家风采。

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