我国时历史悠长的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则，完全的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。茶事活动是人类进入文明社会之后出现的高品位活动，礼仪是整个活动的前提。做为茶馆茶艺师，应该具备有相当的文化修养，得体的行为举止，熟悉和掌握茶文化知识以及泡茶技能，做到以神、情、技动人。也就是说，无论在外形、举止乃至气质上，都有更高的要求。
下面给大家推荐一个茶馆服务礼仪培训课程，本课程主要为茶馆的管理层领导以及茶艺人员、服务人员设计，学习本课程可以了解如何塑造茶艺师的职业化形象，仪表仪态，提升茶馆服务质量；将茶艺服务流程规范运用到具体的岗位工作中，提升各岗位的工作效率和服务质量；有兴趣的同学可以联系咨询！咨询电话：4007771221转1
茶馆服务礼仪培训课程
一模块：茶文化的概述
1、茶的历史
2、茶艺与茶道
3、茶与文学艺术
4、民俗茶俗
二模块：茶叶知识
1.认识茶树
2.茶叶分类
3.茶叶加工和储存
4.茶叶的鉴别
5.中国名茶
三模块：茶艺基础学习
1.茶具知识
2.用水知识
3.泡茶知识
四模块：茶艺礼仪
1.茶艺服务人员的仪容与服饰
2.茶艺服务人员的仪态
3.茶艺服务人员的举止规范
五模块：茶艺技能
1.基础茶艺
2.茶艺表演
3.茶艺创编
六模块： 茶艺服务人员标准化流程设置
1.茶艺师/助理-----------接待准备
2.茶艺师/助理-----------迎宾领位
3.茶艺师/助理-----------服务客人入座
4.茶艺师/助理-----------茶前服务（网络连接等）
5.茶艺师/助理-----------点单服务（推销介绍茶品及茶位费收取标准）
6.茶艺师/助理-----------确认客人点取的茶品
7.茶艺师/助理-----------下单操作
8.茶艺师/助理-----------准备出品（与客人沟通时间）
9.茶艺师/助理-----------上茶
10.茶艺师/助理---------茶艺师冲泡演示
11.前台/茶艺师助理-----茶中服务（续水等台面服务）
12.茶艺师/助理----------附加产品介绍（面，粥，点心，水果等）
13.茶艺师/助理----------买单服务
14.茶艺师/助理----------欢送客人（提醒并协助客人携带随身物品）
15.茶艺师/助理----------茶艺师/助理检查贵宾包房（客遗物品等）
16.茶艺师/助理----------恢复清扫包间,台面
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电话沟通：18188609073 叶老师
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茶馆服务礼仪培训老师
王紫薇——高级礼仪培训师
王紫薇，10年空中飞行/空姐导师，6年礼仪培训经历，银行网点服务提升导师，国际ACIC注册高级礼仪培训师，中国教育部联盟百强讲师，中国形象设计协会客座讲师，CIPTT国际职业培训师，人保部高级职业指导师，环球礼仪商学院高级讲师，东方礼仪研究院高级讲师。
王紫薇老师拥有近十年的服务飞行与培训经验，培训千余场次，为多家企业进行培训，是中国知名的礼仪培训导师，银行培训专家和医疗机构专业人才设计制定数十项培训课程进行教学培训。参与编写了《飞行乘务员手册》，《乘务员飞行作业指导书》，《客舱服务部管理规定》等多个管理手册以及业务手册，并负责乘务员培训计划的制定与实施，曾为多家企业，酒店，大学，编写企业《礼仪指导书》，将服务和礼仪与企业文化有机结合。
现为多家培训机构特聘礼仪顾问，服务总监，礼仪督导专家；辅导过包括中国银行，上海银行，中国建设银行，中国农业银行，农商行、信用社、奔驰集团、上海医药高等专科学院、忆江南·香港国际集团、上海私人定制美学机构、永安珠宝、中亚集团、禅溪文化发展有限公司、上海福寿园总部等政府机关、企事业单位百余家，学员超过百万，深受广大企业领导和员工的喜爱。
王紫薇老师授课见证
茶馆服务礼仪培训机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的机构。
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
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