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一：心理社会治疗模式的内容及特点

1.心理社会治疗模式的内容

(1)理论假设

①对人的成长发展的假设。

②对服务对象问题的假设。

③对人际沟通的假设。

④对人的价值的假设。

(2)治疗技巧

①直接治疗技巧：包括非反思性直接治疗技巧(支持、直接影响和探索一描述一宣泄)和反思性直接治疗技巧(现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思)。

②间接治疗技巧：通过改善周围环境或者辅导第三方来影响服务对象。

2.心理社会治疗模式的特点

(1)注重从人际交往的场景中了解服务对象。

(2)运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因。

(3)采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。

二：危机介入模式的内容及特点

1.危机介入模式的内容

(1)危机介入理论。危机介入模式是一种具体的工作方法，属于短期治疗策略的一种。它虽然没有完整系统的理论基础，但在不断吸收其他理论的基础以及总结自己的实践经验基础上，形成了一些重要的理论假设和基本的概念。

(2)危机的定义。危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。危机通常分为成长危机、情境危机和存在的危机三类。

(3)危机的发展阶段。危机、解组、恢复及重组。

(4)危机介入的基本原则。基本原则包括：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。

2.危机介入模式的特点

(1)迅速了解服务对象的主要问题。

(2)快速作出危险性判断。

(3)有效稳定服务对象的情绪。

(4)积极协助服务对象解决当前问题。