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提示四：清晰角色定位

从以往的调查反馈中可看出，大部分服务对象认为社工和心理老师角色差不多，社工存在的价值难以凸显。因此，建议新社工在自我宣传时可专门向服务对象介绍社工与心理老师的差异，同时在具体服务过程中也要真正发挥出社工不同的介入手法和资源链接整合等功能。

提示五：引导称呼得当

新社工要与服务对象建立良好的专业关系，首先在称呼上就应慎重， 虽然社工的服务地点是在学校，但社工始终是专业服务人员，角色有别于所有教职人员，且工作目标本身也与老师有较大的差异，不应为了开展工作方便，以老师的身份介绍自己或默认服务对象对自己称呼“老师”。在称呼方面要区别于学校其他老师等角色，注重对社工自身的宣传，例如称呼X 社工或社工哥哥、姐姐，逐渐加强学生对社工的印象。

提示六：强化求助意识

大部分学生表示不习惯找别人说自己的心事，背后的原因值得社工去深入了解。社工的存在对学生来说是其成长过程中重要的支持资源，资源能如何使用，使用资源对其有何意义， 需要社工去进行一些宣导，让有潜在需求而不习惯求助别人的对象能够在真正有需求时懂得善用资源。

提示七：走近服务对象

在过去的经验中，服务对象较少求助社工，而选择比较容易接触到的家人、同学、朋友这些群体。可见社工如果要让服务对象有意识主动找自己，也需时常出现在他们的身边，加深印象，给其创造更多接触和寻求帮助的直接机会。

提示八：匹配学生时间

社工的工作和服务时间安排是否恰当直接影响到服务对象的感受和服务成效，在入校初期社工需要接触大量服务对象，进行需求调研， 详细了解学生的在校生活、学习时间规律，合理安排时间与学生接触会事半功倍。