高级社会工作师培训上海

考点五：企业社会工作服务内容

(1)职工福利服务：职工福利是指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励，用于弥补工资不足，保障与改善职工基本生活。留住人才，增加企业竞争力。

(2)职工职业生涯规划;个人发展是企业发展和社会发展的基础，社会工作者通过为职工提供职业生涯辅导.帮助职工进行自我职业生涯设计，促进职工职业生涯的发展二

(3)职工情绪管理：社会工作者通过识别职工的不良情绪。对存在着不良情绪的职工提供情绪疏导以达到缓和其不良情绪、改善心情的状态，促进劳动关系和谐。

(4)职工素质提升：教育引导职工提升自我权利意识：引导职工参与职业教育，充实和提高自己技术技能;组织开展多种激励活动，提升职工工作效率。促进经济效益增长。

(5)职工安全与健康：在职场消除或减少影响职业安全与健康的因素;在职工因工受伤或患病时提供多方援助：协助因工受伤或患病的职工争取合理的补偿，维护合法权益;对因工受伤或患病职工的社区康复工作，协助他们回归社会、重返社区生活.增加社区共融及减少因职业病而产生的社会排斥现象。

(6)职工休闲生活与服务：社会工作者带领职工合理地利用休闲时间，可以使他们得到愉快的娱乐和休息，取得智力、体力和心理上的全面健康，有利于企业经济的发展和劳动关系的和谐。