银川市社会工作者培训班

一、通用社会工作过程模式的含义

要理解通用社会工作过程模式的意义，需要对两个关键词有所理解：一是“模式”，二是“过程”。

(一)通用社会工作过程模式的概念定义

“模式”可以看作是人们对解决某类问题的方法进行的总结和归纳，以及对这种总结和归纳的理论概括。

1.通用社会工作过程模式是对社会工作实务活动共性的概括

通用社会工作的过程模式是从实践经验中提升出来的，描述和总结了实务运作过程中的重要变项以及它们之间的相互关系，因而是具有结构性、广泛性和一般性的相对固定并且具有普适性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性的工作方法。

2.通用社会工作过程模式涵盖了社会工作实务的发展阶段和不同系统

“通用社会工作实务过程模式”即是对“社会工作实务的通用过程和方法”的提炼和概括，也意味着适用于帮助各种服务对象和解决各种问题的社会工作的步骤、过程和方法是“通用的”。