医学教育网教学总监。曾任北京某三甲医院主治医师，医学硕士。坚持“不择一切手段记住重要知识点”的教学思路，综合运用表格、口诀、图片等多种手段，将枯燥的医学知识跟常见事物联系起来，使考生形成持久的记忆。汤老师一贯倡导的复习理念“成功=正确的坚持”，已成为众多考生心中共同的精神力量。
超值精品班：考试结束后一周关闭课程。无忧实验班/高效定制班/VIP签约特训营：报课第一年，成绩公布后一周关课；如续学2021年课程，续学课程将于考试结束后一周关闭(模拟试题于考试结束后关闭)。课程内容仅限学员本人使用，严禁与他人共用。
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连获多项大奖对于一般患者的咨询，2021年《药综》重要考点练习！
[1-4]
A.解释的技巧
B.保护患者的隐私
C.及时回答不拖延
D.特别关注特殊人群
E.尽量为特殊患者提供书面材料
1.不得将咨询档案等患者的资料用于商业目的
2.对使用茶碱等治疗窗窄的药物的患者
3.尽量不用带数字的术语来表示
4.能够给予当即解答的就当即解答
【答案】BEAC。
解析:对于一般患者的咨询，要以容易理解的医学术语来解释；应尽量使用描述性语言以便患者能正确理解，还可以口头与书面解释方式并用。尽量不用带数字的术语来表示。及时回答不拖延：能当场解答就当场解答，不能当场答复的，不要冒失回答，要问清对方何时需要答复，进一步查询相关资料后尽快予以正确答复。尽量为特殊患者提供书面材料：①第一次用药的患者；②使用地高辛、茶碱等治疗窗窄的药物的患者；③用药依从性不好的患者。尊重患者的意愿，保护患者的隐私：不得将咨询档案等患者的信息资料用于商业目的。
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