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名师大咖面对面,有问有大收获多。4、【多选】下列产品构成要素中,属于附加产品的有( )。
A.产品包装
B.售后服务
C.备件供应
D.修理维护
E.产品品牌
【答案】BCD
【解析】本题的考点为产品的层次中的附加产品。附加产品包括:信贷、免费送货、保证、安装、修理维护等,故选 BCD。AE 选项,属于有形(形式)产品,故错误。
5、【单选】某企业共生产 2 种洗衣机,4 种电冰箱和 5 种空调,则该企业产品组合的长度为( )。
A.2
B.3
C.4
D.11
【答案】D
【解析】本题的考点为产品组合的长度。产品组合的长度是指产品项目的总数。该企业一共生产了 2 4 5=11 种产品。所以应该选 D。