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1.关于企业物流管理目标的说法,正确的是( )
A.按交货期将客户所订商品适时准确地交给客户
B.维持最大库存量以避免所有商品缺货
C.尽可能广地分散储存以保证及时供应
D.采用简单包装以节约物流总成本
2.物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括( )
A.书面的政策声明
B.订货信息
C.订货周期
D.系统的准确性
3.下列内容属于客户服务交易后要素的是( )
A.订货信息
B.缺货水平
C.系统柔性和管理服务
D.产品跟踪
4.某加工中心为全市50家火锅店配送调料,并承诺商品完好率为99.9%.如果物流商品总量为4000千克。则该加工中心的缺损商品量不应超过( )千克。
A.2
B.4
C.6
D.8
5.交货水平指标反映的是( )的百分比。
A.按交货期交货次数占总交货次数
B.实际交货期占规定交货期
C.满足需求数量占用户要求数量
D.货损货差赔偿额占业务总收入
6.下列指标中,能较好反映物流管理物化劳动和活劳动消耗的是( )
A.物流商品总量
B.劳动生产率
C.单位物流成本
D.仓容利用率
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