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一、单项选择题

1.关于企业物流管理目标的说法，正确的是( )

A.按交货期将客户所订商品适时准确地交给客户

B.维持最大库存量以避免所有商品缺货

C.尽可能广地分散储存以保证及时供应

D.采用简单包装以节约物流总成本

2.物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括( )

A.书面的政策声明

B.订货信息

C.订货周期

D.系统的准确性

3.下列内容属于客户服务交易后要素的是( )

A.订货信息

B.缺货水平

C.系统柔性和管理服务

D.产品跟踪

4.某加工中心为全市50家火锅店配送调料，并承诺商品完好率为99.9%.如果物流商品总量为4000千克。则该加工中心的缺损商品量不应超过( )千克。

A.2

B.4

C.6

D.8

5.交货水平指标反映的是( )的百分比。

A.按交货期交货次数占总交货次数

B.实际交货期占规定交货期

C.满足需求数量占用户要求数量

D.货损货差赔偿额占业务总收入

6.下列指标中，能较好反映物流管理物化劳动和活劳动消耗的是( )

A.物流商品总量

B.劳动生产率

C.单位物流成本

D.仓容利用率

7.某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到( )

A.76%

B.82%

C.84%

D.93%

8.下列指标中，属于反映物流管理经济效益的指标是( )

A.劳动生产率

B.燃料消耗量

C.利润率

D.设备利用率

9.甲物流有限公司为乙重型机械公司运送了2000条轮胎，损坏48条，则商品完好率为