上海人力资源师管理师培训机构

　　一、员工培训评估的概念

　　广义的培训评估是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考查。它有一个系统的规划，是从培训需求分析、培训课程开发、培训活动的组织与实施及效果等多个环节同时进行的、完整的、有效的培训评估系统，其评估结果为下一个培训活动、培训需求的确定和培训项目的调整提供重要的依据。

　　二、员工培训评估的基本原则

　　(一)客观性原则

　　(二)综合性原则

　　(三)灵活性原则

　　三、培训评估体系的构成

　　根据的特点，培训评估体系一般由三个模块组成，即培训前期评估、培训实施过程评估及效果评估、培训评估结果反馈。

　　(一)培训前期评估

　　1.年初培训主管部门要求各业务职能部门提交年度培训需求，由培训主管部门对相关培训需求进行评估，提交领导层决策后组织实施。

　　2.各业务职能部门在组织培训项目前，向培训主管部门提交培训实施方案，培训主管部门对其可行性、实效性、可操作性等方面进行全面评估，并按“三性”原则对培训方案提出修改意见。

　　(二)培训实施过程评估和效果评估

　　1.培训实施过程评估采取委派专人跟班评估和委托主办部门评估两种模式，原则上培训主管部门在各专业培训班开班、培训进行中和培训班结束三个阶段，均委派专人到培训班现场进行评估考查，同时委托主办部门全程跟踪评估。

　　2.培训效果评估是在培训结束后通过进行问卷调查对培训效果的综合评估，这个环节也是整个培训评估体系的核心部分。根据特点设计调查问卷，调查问卷整体上分为三个部分，即参训者基本信息、参训者对培训班的满意程度、参训者对培训班的建议和需求。