高级人力资源管理师考试培训

　　1、行为导向型的考评方法包括：主观考评方法，包括排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法。客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。

　　2、结果导向型绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接标准法、劳动定额法、成绩纪录法。

　　3、综合型绩效考评方法，主要有图解量表法、日清日结法、合成考评法、评价中心法。

　　4、合成考评法的含义及实施要点

　　合成考评法是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评的一种方法。它的特点是：

　　⑴它考评的是一个团队而不是某个员工。

　　⑵考评的侧重点具有双重性，既考虑岗位职责和现实任务，又考虑团队员工个人潜能的分析与开发。

　　⑶表格简单便于填写。

　　⑷考评量表采用三个等级，即极好、满意、不满意。

　　5、日清日结法的含义和特点

　　日清日结法即OEC法(over every control clear),是指全方位地对每人每天每事进行清理控制，做到“日清日毕、日清日高”。

　　海尔管理风格可以概括为四个字“严、细、实、恒”

　　严，即要求严格，严格管理。

　　细和实，即分工细，责任实。

　　恒，即持之以恒。

　　海尔坚持“一个核心和三个原则”，一个核心指市场不变的规律就是“永远在变”的法则。三个原则是：闭环原则(PDCA)原则;比较分析原则;不断优化原则。

　　6、结构式叙述法：属于行为导向型主观考评的方法，是采用一种预先设计的结构性表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字对员工的行为作出描述的考评方法。该方法简单易行，但可靠性和准确性不高，考评结果受主观因素影响。

　　7、强迫选择法：是一种行为导向型的客观考评方法。考评者必须从3～4个描述员工某一方面行为表现的项目中选择一项(有时两项)作为单项考评结果。可避免趋中、过宽、晕轮及其它偏误。但难以在人力资源管理中发挥作用，因结果不会反馈给员工。