平顶山人力资源师报考培训

　　(一)效标的含义

　　效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集

　　体的绩效应当达到的水平要求。

　　(二)效标的类别

　　第一类属于特征性效标，即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。

　　第二类属于行为性效标。其侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作”，这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

　　第三类属于结果性效标，其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何?”

　　二、绩效考评方法的种类 ★★★

　　1.行为导向型的考评方法，包括：主观考评方法，

　　主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法;

　　客观考评方法，主要有

　　关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。

　　2.结果导向型的绩效考评方法，主要有

　　目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。

　　3.综合型的绩效考评方法，主要有

　　图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法。