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名师大咖面对面,有问有大收获多。目前被广泛谈论和应用的绩效管理的方法体系主要有三个,即:
目标管理 (Management by Objectives,MBO)
关键绩效指标 (Key Performance Indicators,KPI)
平衡计分卡 (BaIanced Scored Cards,BSC)
(一)目标管理
出处:1954年,德鲁克(Peter Drucker)在其著作《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。他认为,通过目标管理就可以对管理者进行有效的管理。
思想:主张,认为“企业的目的和任务,必须转化为目标”,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标。如果每个员工和主管人员都完成了自己的分目标,则整个企业的总目标就有可能达到,于是形成了目标管理的思想。
1.目标管理的基本思想
定义:目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要,制定出一定时期内组织所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个员工根据上级制定的目标,分别制定目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考评的依据。