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名师大咖面对面,有问有大收获多。(二) 以刺激为基础的模式
该模式将集中注意压力刺激的实质,关注压力的来源是什么。
一般来说,工作组织中的压力源主要有:
1.工作本身因素:包括工作太多或太少以及太复杂、时间压力和面临最后的期限、必须作出很多重要决定、工作常富于变化以及工作失误会造成严重影响等。
2.组织中的角色:包括角色模糊和角色冲突、对人或对事负有责任等。
3.职业发展:包括提升过快、提升不足、社会地位低下、缺乏职业保障以及雄心受阻等。
4.组织结构与气候:包括在决策中缺乏参与、领导对工作限制太多以及干涉人际交往等。
5.组织中的人际关系:包括与上级、同事相处是否融洽,工作是否经常获得支持等。
(三) 交互作用模式
这种模式以上述两种模式为基础,认为上述两种理论应以个人动机和应付压力的能力信息作为补充。
个人紧张的产生,除了压力源存在之外,还必须满足以下两个条件:
①个人感觉到对自己需要和动机的威胁;
②自己不能对压力源进行有效应付。