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名师大咖面对面,有问有大收获多。首先,胜任特征含有对个体或组织的基本要求。作为个体,应该具备完成工作岗位任务要求的能力,而作为组织,应该具备使组织目标得以顺利实现的能力。
其次,胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平,区分出表现较好和较差的个体或组织,即具有可衡量性和可比较性。
最后,胜任特征是潜在的、深层次的,不是指年龄、性别、面容、知识等外显因素。该定义符合对个体和组织胜任特征定义的要求,可用于自然人、法人团体等,并指明胜任特征是对个体或组织的卓越要求。
▲在有关岗位胜任特征的专项研究中,常常出现“基础性胜任特征”和“鉴别性胜任特征”这两个概念,前者指的是个人胜任岗位所需要具备的基本能力或素质;后者指的是个人取得优异绩效所需要具备的卓越能力或素质。