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名师大咖面对面,有问有大收获多。综合型绩效考评方法
(一)图解式评价量表法
图解式评价量表法(GRS)也称图表评估尺度法、尺度评价法、图尺度评价法、业绩评定表法。此表由美国斯科特公司设计,曾在美国工商企业中广泛使用。
1.步骤
首先,将岗位工作的性质和特点,选择绩效有关的若干评价要素。
其次,以这些评价因素为基础,确定出具体的考评项目(指标),每个项目分成5~9个等级,用数字或文字表示,并对各个等级尺度的含义做出具体说明。
最后,制成专用的考评量表。
2.优点:
(1)本方法所采用的考评效标涉及范围较大,可以涵盖员工个人的品质特征、行为表现和工作结果,使其具有广泛适应性;
(2)简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等。
3.缺点
(1)考评的信度和效度,取决于考评因素及项目的完整性和代表性,以及考评人评分的准确性和正确性。
(2)在考评要素选择确定以及考评人存在问题的情况下,本方法极容易产生晕轮效应或集中趋势等偏误。各种图表格式如教材P211-215表4―3、表4―4、表4―5和表4―6所示。