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名师大咖面对面,有问有大收获多。①适用不同对象范围的考评体系:
A.组织绩效考评指标体系:分为生产性组织的绩效考评、技术性、管理性、服务性。
B.个人绩效考评指标体系:按岗位实际承担者的性质和特点,对岗位进行横向区分;按岗位在企业生产过程中的地位和作用分为生产岗位、技术岗位、管理岗位和服务岗位四大类。(环球网校提供二级人力资源管理师考点辅导)
②不同性质的绩效考评指标体系:
A.品质特征型的绩效考评指标体系:反映和体现被考评者的品质特征的指标。
B.行为过程型的绩效考评指标体系:以反映员工在劳动工作过程中的行为表现的各种指标。
C.工作结果型的绩效考评指标体系:是潜在劳动的结果,是劳动的固化和凝结。
绩效考评指标体系设计原则
①针对性原则:应从实际情况出发,使其具有较强的针对性,充分体现出所考评对象的性质和特点。
②关键性原则:要把战略性、关键性绩效指标纳入考核体系,通过对绩效的考评和监控,来促进组织战略的达成。
③科学性原则:应以科学的绩效指标设计思路为依据,采用科学的调查研究方法,借用先进的测量工具,选择要素指标
④明确性原则:每个考评要素指标都要有明确的内容、定义或解释说明,使考评要素和指标的概念内涵明确、
⑤完整性原则:要能够完整地反映考评对象系统运行总目标的各个方面,从多个角度进行考评,全面衡量员工绩效。
⑥合理性原则:一是指绩效指标要能够准确反映考评对象的绩效;二是指绩效指标要能够科学引导员工的行为。
⑦独立性原则:每个考评指标之间的界限清楚明晰,不会发生含义上的重复。各指标之间的内容可以比较,内涵上差异明显
⑧可测性原则:考评指标指向的变量具有变异性,即考评能够产生不同的考评结果。