人力资源培训师课件

　　29.公文筐测试的含义公文筐测试也叫公文处理，是对实际工作中管理人员掌握分析各种资料、处理信息以及作出决策等活动的高度集中和概括。公文筐测试要求被试者在规定时间内对各种与特定工作有关的文件、报表、信件、电话记录等公文进行处理。考官根据被试者处理公文的方式、方法、结果等情况，对其能力和个性特征作出相应的评价。

　　30.公文筐测试的特点包括：①公文筐测试的适用对象为中、高层管理人员，它可以帮助组织选拔优秀的管理人才、考核现有管理人员或甄选新的管理人员;②公文筐测试从以下两个角度对管理人员进行测查：一是技能角度，二是业务角度;③公文筐测试对评分者的要求较高，它要求评分者了解测试的本质，通晓每份材料之间的内部联系，对每个可能的答案了如指掌;④考察内容范围十分广泛;⑤情景性强。(环球网校提供一级人力资源管理师考试章节辅导)

　　31.公文筐测试的不足公文筐测试还存在着以下不足：①评分比较困难;②不够经济;③被试者能力的发挥受到其书面表达能力的限制;④试题对被试者能力发挥的影响比较大。

　　32.试题设计程序的三个环节试题的设计程序必须抓住以下三个环节：①工作岗位分析;②文件设计;③确定评分标准。

　　33.评分步骤第一步，编制好整套测评试题后，对每一份公文所涉及的测试内容，由主考人员从中整理出一些可能的答案，逐条列出;第二步，将正式施测得到的所有答案进行汇总;第三步，参照公文筐测试能够测评的能力指标，并且要将这些指标转换成具体的评价要素;最后，根据答案，对被试者的案卷以采点得分的方式进行评分。