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名师大咖面对面,有问有大收获多。八、结构化面试的类型、实施程序和开发方法
答:类型1、背景性问题。2、知识性问题。3、思维性问题。4、经验性问题。5、情景性问题。6、压力性问题。7、行为行问题。实施程序1、构建选拔素质模型(A、组建测评小组。B在任职人员中选出一定的人员组成测验样本。C、对样本进行人格测验,总结各个被测人员的素质特征。D、将结果进行综合,列出招聘岗位选拔性素质表。E、将素质表中的各个素质进行分级总结)2、设计结构化面试提纲(A、将选拔性素质分解为一组选拔性素质,每一个选拔性素质就是一个裁判指标。B、请专家针对每一个测评指标设计出一系列的问题,并对这些问题进行修改完善,形成问卷。C、将问卷发给该岗位的部分员工,进行预先测试,检验其有效性。通过,则形成最终问卷;若不通过,则重新设计问题,重复本步骤,直至通过检验,形成问卷。D、编写结构化面试大纲。结构化面试大纲本质上是结构化面试问卷的另一种表现形式)3、制定评分标准及等级评分表。4、培训结构化面试考官,提高结构化面试的信度和效度(A、要求面试考官具有相关的专业知识,了解组织状况和岗位要求,清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目及相关背景信息。B、要求面试考官有丰富的社会工作经验,善于观察,能客观地记录应聘者在面试过程中地各种反映,把握应聘者地特征。C、要求面试考官掌握相关地员工测评技术,能熟练运用各种面试技巧,随机应变,把握面试地发展方向,不让应聘者偏离测评指标,有效地控制面试局面。D、要求面试考官具有良好地个人品德和修养,能保持和善、公正,避免评价偏差,遵守打分规则,确保应聘者机会平等。)5、结构化面试及评分。6、决策(A、淘汰不具备关键选拔性素质地候选人。B、对候选人指标等级得分做处理。C、对S相等地候选人员作处理。D、对S相等,的正分地指标地数目也相等地候选人作处理。E、根据人力资源规划种招聘人数的要求,按照小编号优先的原则,从前到后选取一定数量的应聘者作为候选人。结构化面试的开发由于企业外部环境的变化和企业本身的发展,企业对任职者的要求发生变化,需要对选拔性素质模型进行调整,对结构化面试进行开发。包括:评测标准的开发,即选拔性素质模型的构建;结构化面试问题的设计;评分标准的确定。