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名师大咖面对面,有问有大收获多。企业的培训需求是由各个方面的原因引起的,确定进行培训需求分析并收集到相关的资料后,就要从不同层次、不同方面、不同时期对培训需求进行分析。
(一)培训需求的层次分析
需求分析一般从三个层次上进行:战略层次、组织层次、员工个体层次,如图3―1所示。
1.战略层次分析
随着企业变革速度的加快,人们把目光投向未来,不仅针对企业的过去和现在进行培训需求分析,而且重视对企业未来进行培训需求分析,即战略层次分析。战略层次分析一般由人力资源都发起,需要企业的执行层或咨询小组的密切配合.战略层次分析要考虑各种可能改变组织优先权的因素,如引进一项新的技术、出现了临时性的紧急任务、领导人的更换、产品结构的调整、产品市场的扩张、组织的分合,以及财政的约束等;还要预测企业未来的人事变动和企业人才结构的发展趋势(如高中低各级人才的比例),调查了解员工的工作态度和对企业的满意度,找出对培训不利的影响因素和可能对培训有利的辅助方法。
2.组织层次分析
组织层次分析主要分析的是企业的目标、资源、环境等因索,准确找出企业存在的问题,并确定培训是否是解决问题的最佳途径。组织层次的分析应首先将企业的长期目标和短期目标作为一个整体来考察,同时考察那些可能对企业目标发生影响的因索。企业目标决定着培训目标,如果企业目标不明确,那么培训采用的标准就难以确定,培训工作就失去了指导方向和评估标准。