东营市人力资源师考前培训

　　(一)定义绩效标准

　　1、一般方法：绩效标准一般采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定，

　　(1)即运用工作分析的各种工具与方法来明确工作岗位的具体要求，提炼出能够鉴别业绩优秀员工与业绩一般员工的标准。

　　(2)专家小组讨论则是由优秀的领导者、人力资源部和人力资源专家组成专家小组，围绕某一研究对象——岗位的任务、责任和绩效标准，以及期望优秀领导表现的胜任特征行为和特点进行讨论，经过反复论证，最终得出大家一致认可的结论。

　　2、简单方法：如果客观绩效指标不容易获得或经费不允许, 一个简单的方法就是采用上级提名。

　　(1)这种由上级领导直接给出工作绩效标准的方法虽然较为主观，但对于优秀的领导层也是一种简便可行的方法。

　　3、企业应根据自身规模、目标、资源等条件，选择合适的定义绩效标准的方法。

　　(二)选取效标分析样本

　　根据工作岗位的要求，在从事某类岗位工作的绩效优秀和绩效一般的员工中，随机抽取一定数量的人员进行调查。