云南省人力资源二级培训学校

　　(一)面谈法

　　优点：

　　(1)有利于培训双方相互了解，建立信任关系

　　(2)使培训工作得到员工的支持

　　(3)能使培训对象更深刻地认识到工作中存在的问题和自己的不足，激发学习的动力和参加培训的热情。

　　缺点：

　　(1)在一定程度上可能会影响员工的工作

　　(2)会占用培训者大量的时间

　　(3)对培训者的面谈技巧要求高。

　　操作方法：

　　有个人面谈法和集体会谈法两种具体操作方法。

　　(二)重点团队分析法(环球网校人力资源管理师频道为您提供培训知识)

　　概念：指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。

　　人员选取条件：

　　一是他们的意见能代表所培训对象的培训需求;

　　二是选取的成员要熟悉需求调查中讨论的问题。

　　优点：

　　不必和每个员工逐个面谈，花费时间和费用少;

　　可以发挥出头脑风暴法的作用，得到的培训需求信息更有价值。

　　局限性：

　　对协调员和讨论组织者要求高;

　　可能导致小组讨论时大家不会说出自己真实想法，反映真实情况;

　　某些问题的讨论可能会限于形式。