人力资源师 培训学校

　　企业人力资源战略规划的评价与控制过程包括：

　　1.确定评价的内容。

　　其评价的具体内容是：

　　(1)企业战略使命与战略目标的执行情况;在战略实施的过程中局部工作与全局工作协调配合以及具体运作的情况;

　　(2)影响战略实施的主要因素及其变化情况;

　　(3)各个部门和员工对战略目标的实现所作出的贡献。

　　通过对这些情况的分析评价，

　　(1)可以全面掌握战略实施的进度和所取得的业绩及成效;

　　(2)人力资源战略与企业总体发展战略以及其他职能性战略的配套性和统一性，即对其实际发挥的作用作出评估。

　　2.建立评价衡量标准。监测和衡量企业人力资源战略规划的具体指标和方法主要有：

　　(1)岗位员工的适合度、岗位人员配置与人员接替的及时率、岗位工作的负荷率等;

　　(2)员工的工作满意度，既可以通过上下级之间的沟通和对话来了解实际情况，也可以通过劳动力流动率、岗位人员流失率等统计指标，或以发放调查问卷的方式来掌握实际情况;

　　(3)员工工作绩效，可以通过劳动生产率、出勤率、工时利用率、劳动定额完成率、文件传递速度、目标的实现率或工作进度、利润率、资金周转率等指标进行衡量;

　　(4)员工心理和生理承受程度和状态，通过测试、问卷或面谈等方式掌握实际情况;

　　(5)员工的收入水平，可以与社会平均水平、同行业同类岗位水平进行对比和评估;

　　(6)员工对企业文化的认知程度，通过面谈或问卷来掌握实际情况;

　　(7)员工接受培训以及素质提高的情况，通过各种统计资料、面谈以及调查问卷等手段采集相关信息等，根据这些指标可以提出具体评价标准。

　　3.评估实际绩效。在战略规划的评价内容和评价标准确定之后，应当定期定点地对企业人力资源运行的实际情况作出测量记录，为进行有效的战略控制提供必要的数据资料和信息依据。在这个工作阶段，应当注意采用定量分析与定性分析相结合的方法，深入实际进行调查，采集到第一手真实的数据资料，才能保证战略评估的全面性和准确性。