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名师大咖面对面,有问有大收获多。(一)做好培训前期的准备工作
1.建立员工背景档案
2.同各部门人员保持密切联系
3.向主管领导反映情况
4.准备培训需求调查
(二)制定培训需求调查计划
1.培训需求调查工作的行动计划
2.确定培训需求调查工作的目标
3.选择合适的培训需求调查方法
4.确定培训需求调查的内容
(三)实施培训需求调查工作
1.提出培训需求动议或愿望
2.调查、申报、汇总需求动议
3.分析培训需求
目的:消除培训需求动议的片面性。
需要关注的问题:受训员工的现状、存在的问题、期望和真实想法。
4.汇总培训需求意见,确认培训需求