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名师大咖面对面,有问有大收获多。1、制度管理六特征,明确责任和地位,规定素质重服从,管理人员三特点,管理中心忠企业。P57
2、制度类型五大类,基本制度与管理,技术规范与业务,行为规范范围宽。P89(环球网校提供人力资源二级章节速记口诀)
3、制度规划六原则,员工企业同利益,内外环境为依据,学习借鉴要创新,法律法规要遵守,集体合同要一致,重视信息与沟通。P103-104