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名师大咖面对面,有问有大收获多。(二)建设性评估和总结性评估
1.建设性评估
建设性评估是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。如果评估结论表明培训并不像培训者所期望的那样良好地运转,那么可以对培训项目作出适当的调整,如改变培训的形式等。建设性评估是一种非正式的、主观的评估。
2.总结性评估
总结性评估是指在培训结束时,为对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性作出评价而进行的评估。这种评估经常是正式和客观的。
(三)定性评估与定量评估
1.定性评估
定性评估法是指评估者在调查研究、了解实际情况的基础上,根据自己的经验和相关标准,对培训效果作出评价的方法。这种方法的特点在于评估的结果只是一种价值判断,因此它适合于对不能量化的因素进行评估。目前,国内大多数企业采用这类培训评估方法。
2.定量评估
定量评估法是通过对培训作用的大小、受训人员行为方式改变的程度,以及企业收益多少给出数据解释,在调查研究和统计分析的基础上,揭示并阐述员工劳动行为改变、技能形成、素质提高等方面的规律性,从培训评估的定量分析中得到启发,然后以描述形式来说明结论。