广东人力资源 培训学校

　　1、评价中心最有效，作用有三要记牢，挑选员工挖潜质，培训诊断优劣势，提高能力为发展。P177

　　2、无头小组五优点，互动效应很生动，被评价者生互动，过程真实易评价，个人特点易显示，测评效率比较高。P178-179

　　3、无头小组四缺点，题目质量要求高，对象标准要求高，易受旁人的影响，伪装可能仍存在。P179

　　4、小组讨论六准备，编制题目有效性，设计评表定标准，编制计表定时间，培训考官拟练习，选定场地要舒适，小组人数六九人。P180-182(环球网校提供二级人力资源管理师企业人力资源的优化配置速记口诀)

　　5、无头小组五评价，参与程度影响力，决策程序完成度，团队氛围共鸣感。P183

　　6、无头小组原理请，冰山模型洋葱头。P187

　　7、题目设计有五种，开放问题加两难，排序选择重分析，资源争夺看综合，实际操作考合作。P188-189

　　8、题目设计三原则，联系工作针对性，难度适中要客观，引起争论得真实。P189

　　9、题目设计六流程，选择类型重常用，选择排序和争夺，考察高管最常用，开放操作两难式，由于缺点较少用，六步流程先选题，编写初稿俩问题，调查分析可用性，专家咨询定方案，关键步骤是测试，反馈修改与完善。P190-192