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名师大咖面对面,有问有大收获多。二 实施阶段
(一) 收集信息与资料累积
可参考建立如下原始记录登记制度
1) 所采集的材料尽可能以文字的形式说明所有行为,应包括有利和不利的记录。所采集的材料应当说明是考评者直接观察的结果,既是第一手资料,还是间接的第二手资料,由其他人观察的结果。
2) 详细记录事件发生的时间地点以及参与者
3) 所采集的材料在描述员工的行为时,应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果做出说明
4)汇集并整理原始记录
5)做好原始记录的保密工作
(二) 绩效沟通与管理
1)目标第一:在考核初期,主管必须经过沟通使下属明白绩效目标和要求
2)计划第二:主管应该利用现有条件,制定实现业绩目标的具体步骤和方法
3)监督第三:主管应该了解下属的进展情况,并予以监督
4)指导第四 :主管应给予下属必要的支持与辅助,
(三) 绩效考评数据处理
1)表格的设计与发放
2)收集考评数据记录
3)对考评数据的统计
4)计算机处理数据
5)考评数据的保存
6)文档的保管