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名师大咖面对面,有问有大收获多。对员工
1) 激励功能:对取得优秀绩效的员工进行正向鼓励
2) 发展功能:发现员工的长、短处进行相应的开发
3) 控制功能:将员工的工作数量和质量控制在合理范围内
4) 沟通功能:为上下级间提供了沟通机会
6. 绩效考评的特点
绩效考评不是孤立事件,与企业整体战略、组织构架息息相关。
绩效考评具有指向性,出发点和终点就是企业的整体绩效。
绩效考评具有层次性和针对性,不同岗位和部门应用的方法和标准不尽相同
绩效考评具有时效性
绩效考评是一个过程,不是简单的行为
实际管理中,正式考核和非正式考核都非常重要
7 绩效考评指标体系的设计方法
要素图示法:将某类人员的绩效特征用图表描绘出来,加以分析,确定需要考评的因素。
问卷调查法:通过问卷征求有关人员意见,用来确定指标体系的方法。
个案研究法:通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析, 从而确定考评指标
面谈法:通过与相关人员进行访谈征求意见用以确定考评指标
经验总结法:用历史经验来确定考评指标
头脑风暴法:针对“特殊岗位”的方法。
四个基本原则:
1 不批评任何人的想法
2 思想越激进开放越好
3强调思想数量
4 鼓励别人改进方法
8 绩效考评指标体系的设计程序
第一步:工作分析
第二步:理论验证:根据绩效考评原理和原则进行考察
第三步:进行指标调查,确定指标体系
第四步:进行必要的修改和调整