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名师大咖面对面,有问有大收获多。3. 360度考评的实施程序:(P265,操作卷)
评价项目设计
① 进行需求分析和可行性分析,决定是否采用360度考评方法
② 编制基于岗位胜任特征模型的评价问卷
培训考评者
① 组建360度考评者队伍:被考评者自己选择;由上级指定
② 对选拔出的考评者进行培训:沟通技巧、考评实施技巧、总结评价结果的方法、反馈评价结果的方法等
实施360度考评
① 实施考评,对具体实施过程进行监控和质量管理
② 统计评价信息并报告结果
③ 对被考评人员进行如何接受他人的评价信息进行培训
④ 企业管理部门应针对考评结果所反应出来的问题,指定改善绩效的行动计划
反馈面谈
① 确定进行面谈的成员和对象
② 有效进行面谈,及时反馈考评结果,帮助被考评人改进自己的工作,提高工作绩效,完善个人的职业生涯规划
效果评价
① 确认执行过程的安全性
② 评价应用效果
③ 总结考评过程中的经验和不足,找出问题,不断改善整个考评系统