2023年人力资源管理师培训视频

【2019年人力资源管理师培训视频】第一章-工作岗位调查 (一)工作岗位调查的意义 工作岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。工作岗位调查的目的是： 1.收集各种相关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述。 2.为改进工作岗位的设计提供信息。 3.为制定各种人事文件(如岗位规范、工作说明书等)、进行岗位分析提供资料。 4.为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要的依据。 工作岗位调查是岗位研究的重要组成部分，只有搞好岗位调查，才能准确、全面、系统地占有丰富的原始资料，顺利进行岗位分析和评价，正确地认识岗位的性质和特征，达到岗位研究的目的。深入进行工作岗位调查，是实现工作岗位研究的各项任务，提高岗位分析、评价与分类质量的首要环节和重要保证。 (二)工作岗位调查的内容 1.本岗位工作任务的性质、内容和程序，完成各项任务所需要的时间及其占工作日制度时间的百分比。 2.本岗位的名称、工作地点，担任本岗位员工的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等。 3.本岗位的责任。 4.承担本岗位的资格、条件。 5.担任本岗位工作所需要的体力。 6.本岗位的工作危险性。 7.本岗位的劳动强度、劳动的姿势、空间、操作的自由度等。 8.本岗位使用的设备和工具的复杂程度。 9.工作条件和劳动环境，如空气流速、温度湿度、噪声、工作地照明、粉尘、有毒有害气体、雾滴、振动、热辐射等。 10.其他需要补充说明的事项。 工作岗位调查方式 【能力要求】 工作岗位调查的方式 (一)面谈 面谈是指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法。通过面谈不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料，还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。