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5、1997年我国一家国有特大型远洋运输企业的总公司管理层考虑到业务重组的需要，决定将原有按地区划分的事业部组织结构改为按产品进行划分。这样，原来的一家子公司的资产被合并至另一家子公司，致使这家子公司的员工大部分处于“待岗”状态。这家子公司的全体员工联合起来迫使总公司不得不做出让步，此种行为模式为()。

A.和解

B.对抗

C.折中

D.让步

【答案】B

【解析】本题来自书上案例，案例4.6，P238.1997年我国一家国有特大型远洋运输企业的总公司管理层考虑到业务重组的需要，决定将原有按地区划分的事业部组织结构改为按产品进行划分。这样，原来的一家子公司的资产被合并至另一家子公司，致使这家子公司的员工大部分处于“待岗”状态。这家子公司的全体员工联合起来，为捍卫自己的基本权益进行了坚决的抗争，最后总公司不得不做出让步，恢复该公司的船主地位。子公司全体员工以对抗的行为赢得了自己的利益。

多项选择题

1、企业外部利益者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任，这些社会责任包括()。

A.保证企业利益相关者的基本利益要求

B.保护自然环境

C.取得良好的社会效益

D.赞助和支持社会公益事业

【答案】ABD

【解析】企业外部利益者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任，这些社会责任包括三个方面：(1)保证企业利益相关者的基本利益要求。例如，履行缴纳国家税金的义务;保证按时按量偿还债权人的债务;保护广大股民的基本权益;正确处理与供应者、购买者的利益分配;等等。(2)保护自然环境。例如，处理好与企业生产有关的污水、有毒废料和一般废料;制定安全政策，减少可能引起的灾难性环境问题的事故;珍惜稀缺资源等。(3)赞助和支持社会公益事业。C选项属于干扰项。