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职场危机管理培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2022-08-04

危机公关流程培训咨询

当今世界环境多变,危机管理的好坏直接关系到我们职业生涯能否焕发光彩,顾问公 司只注重企业危机管理的课程,很少有人关注员工个人的危机管理,其实,员工个人的 危机管理非常重要,因而,指导员工做好职场危机管理的意义在于:从根本上解决留人 的问题;为企业创造更好的经济效益。

危机公关流程培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

公关业务人员,分管宣传事务的领导,其他与新闻宣传相关人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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危机公关流程培训课程内容

**讲 认识危机/职场危机

一、认识危机/职场危机

1、危机的定义

2、职场危机管理的定义

二、现代人职场危机的种类

思考:对人影响*的危机?

三、现代人职场危机的特点

四、职场危机可能产生的原因

五、职场危机管理的五个环节

六、危机管理预作准备的五大作为

测测你的情绪稳定度


第二讲 规划自己的生涯-上

——着眼长远解决你的危机

一、职业生涯规划的定义

1、狭义的职业生涯

2、广义的职业生涯

二、进行职业生涯分析与设计的必要

哈佛大学对大学生进行跟踪调查25年后的结果

自测1:你对自己的工作满意吗?

三、职业生涯必须考虑的三大要素

1、C J X 模型

看视频:船长的责任

2、你的特长

自测2:才能(C)+激情(J)= 特长

自问:想弄清自己的才能/激情/特长与自己组织的需求吗?去进行测试吧!

自测3:你的才能仓库

自测4:你的激情仓库

自测5:探询组织的需求

四、了解自己的职业取向

1、职业取向的定义

2、关于职业取向的五项特征

3、职业取向的五种类型

自测6:职业取向测评


第三讲 规划自己的生涯-下

——着眼长远解决你的危机

一、职业生涯的四个阶段

1、直接影响力和间接影响力

⑴直接影响力的内涵

⑵间接影响力的内涵

2、职业发展的四个阶段

思考:你现在正处在哪个阶段?

自测7:你认为自己更适合何卷

案例研究:身陷工作的困境

二、防止职业发展停滞

1、职位高原效应及其特性分析

⑴职位高原效应的内涵

⑵职位高原效应的特性及其成因

2、贡献高原效应的成因及其应对分析

⑴贡献高原效应的内涵

⑵贡献高原效应的成因与特性

⑶改善贡献高原效应的有效方法

3、贡献循环图的使用

⑴贡献循图的作用

⑵贡献循环自测


第四讲 如何永葆工作热情

一、强化自身的职业责任

——爱自己所做的工作

1、把职业当事业

案例研究:事业成功的秘诀就是这样

2、把企业当家业

经典案例:当福特请他加盟时,却被他拒绝了,为什么?

二、发掘工作本身的意义

三、有目标地工作与生活

哈佛大学对大学生进行跟踪调查25年

四、为责任而工作

看电影:多了一颗螺丝帽

1、尽责是一种荣誉

2、责任重于生命

五、做好工作需要健康的肌体

1、人生的六分、七分、八分

2、五种食物让你百毒不侵


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