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舆情管理培训内容

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2022-05-11

导语概要

舆情危机已经成为决定企业生死的项上之刀。一旦处理不好,轻则企业发展受到重创,重则企业倒闭。 怎样防范危机的出现,以及危机出现时该如何应对,这不仅仅是企业领导所要面临的问题,甚至于每个企业员工都需要具备一定的媒介素养,才能更好地应对危机,保证企业的发展。 本课程将梳理舆情发展的规律,使学员领悟面对舆情的处理原则,掌握应对媒体的具体技巧等,解决企业在面对危机时的后顾之忧。

舆情管理培训咨询

舆情危机已经成为决定企业生死的项上之刀。一旦处理不好,轻则企业发展受到重创,重则企业倒闭。

怎样防范危机的出现,以及危机出现时该如何应对,这不仅仅是企业领导所要面临的问题,甚至于每个企业员工都需要具备一定的媒介素养,才能更好地应对危机,保证企业的发展。

本课程将梳理舆情发展的规律,使学员领悟面对舆情的处理原则,掌握应对媒体的具体技巧等,解决企业在面对危机时的后顾之忧。

舆情管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

公关业务人员,分管宣传事务的领导,其他与新闻宣传相关人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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舆情管理培训课程内容

一、 舆情危机是怎样损害组织形象的?

1. 舆情关注的热点

2. 公共组织形象的重灾区

3. 社会组织形象危机的根源


二、 媒体为什么对你穷追猛打?

1. 了解新闻的理念和要求

2. 了解媒体的运作和流程

3. 了解记者的思想和行为


三、 如何成功地面对媒体?

1. 面对采访的各种准备

2. 回答问题的技巧策略

3. 刁钻问题的应对方式

4. 避免发生致命的错误

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