舆情管理培训内容
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-05-11
舆情危机已经成为决定企业生死的项上之刀。一旦处理不好,轻则企业发展受到重创,重则企业倒闭。 怎样防范危机的出现,以及危机出现时该如何应对,这不仅仅是企业领导所要面临的问题,甚至于每个企业员工都需要具备一定的媒介素养,才能更好地应对危机,保证企业的发展。 本课程将梳理舆情发展的规律,使学员领悟面对舆情的处理原则,掌握应对媒体的具体技巧等,解决企业在面对危机时的后顾之忧。
舆情危机已经成为决定企业生死的项上之刀。一旦处理不好,轻则企业发展受到重创,重则企业倒闭。
怎样防范危机的出现,以及危机出现时该如何应对,这不仅仅是企业领导所要面临的问题,甚至于每个企业员工都需要具备一定的媒介素养,才能更好地应对危机,保证企业的发展。
本课程将梳理舆情发展的规律,使学员领悟面对舆情的处理原则,掌握应对媒体的具体技巧等,解决企业在面对危机时的后顾之忧。
舆情管理培训课程介绍
舆情管理培训课程内容
一、 舆情危机是怎样损害组织形象的?
1. 舆情关注的热点
2. 公共组织形象的重灾区
3. 社会组织形象危机的根源
二、 媒体为什么对你穷追猛打?
1. 了解新闻的理念和要求
2. 了解媒体的运作和流程
3. 了解记者的思想和行为
三、 如何成功地面对媒体?
1. 面对采访的各种准备
2. 回答问题的技巧策略
3. 刁钻问题的应对方式
4. 避免发生致命的错误