南京危机公关策略培训机构
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2021-02-05
危机公关培训导读公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法
危机公关培训导读
公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。学习本课程可帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。
危机公关培训课程目标
1. 在企业的经营场景中洞察危机,预防和应对危机
2. 透析网络时代危机与舆情的5个新特性及新应对
3. 危机与舆情处理4个要求、6项实务,变危为机
4. 危机与舆情处理4个原则、2个准则、5大背景
5. 4个公共关系管理以及危机舆情管理的整体方案
危机公关培训课程介绍
危机公关培训课程大纲
一、舆情工作的道·法·术
1、舆论态势
2、方法理论
3、技术环境
二、网络舆情的监测分析
1、三类需要处置的网络舆情信息
2、工作流程
3、手段
4、素材搜集
5、撰写要素
三、网络舆情的风险评估
1、风险评估的基本原理
2、参考预警体系
3、应急预案
4、处置策略
5、处置节奏
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学员感想
1,叶老师犀利的言语和独到的见解,让我印象很深刻。按照她的建议,用20%的时间学习+80%的时间去实践,把学到知识转化为自己的技能。
2,学习李老师的课程打开了我们企业危机管理的任督六脉,感谢李老师。
3,知识点层次分明,内容重点突出,观点有理有据,讲课方式热情幽默,授课中不乏表情包的贡献,举例恰当,对提出的疑点会认真解答。
4,课程中并附有问答题,会调动大家去独立思考,深入浅出的表达,在授课过程中很好接受。
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机构介绍
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