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心理咨询师的倾听技巧-上海心理咨询师培训

来源:教育联展网 | 发布时间: | 编辑:佚名

心理咨询师的倾听技巧-上海心理咨询师培训

心理咨询师专业性的倾听


心理咨询的倾听有多重功能。**个功能是获取信息。


     来访者在咨询中会说到很多信息,如果说来访者的话就像一条潺潺流过的小溪,时而湍急,时而平静,咨询师就像一个渔人,时而在岸上静观,时而涉足溪中,目光犀利、身手敏捷地捉住一条又一条的小鱼,但并不围堵溪水或改变溪水的流向。这需要咨询师在整个过程中非常专注,并且能够区分出关键信息和一般信息。上海心理咨询师培训老师提示:很多新手在做咨询的过程中会思维枯竭、无以为继,其中一个原因就是没有很好地倾听。
 
倾听的第二个功能是传递尊重。


     专业的倾听不仅仅是用耳朵,它还包括非言语信号,如目光的接触、身体的前倾、微微的点头等。这些向来访者传递的信号是:“我非常愿意听你所讲的一切,你所说的都是很重要的,你可以放心地表达自己。”这种尊重态度帮助建立的良好咨访关系,让来访者备受鼓舞,愿意敞开心扉。
 
倾听的第三个功能是对来访者的情况进行评估和诊断。


     在评估性面谈中,诊断是非常重要的。而诊断的依据来自于倾听当中获得的信息。新手在诊断过程中常犯的一个错误是用猜测、臆想代替事实,而之所以犯这样的错误是因为没有很好地捕捉信息、没有很好地倾听。另外,有经验的咨询师还在倾听中评估来访者的认知模式和归因模式。上海心理咨询师培训老师提示:认知和归因模式会影响人们的很多行为,有时是引起当下困扰的根源(如把所有的失败归因于个人能力),所以找出来访者的认知和归因模式是有意义的。来访者的叙述方式中往往包含丰富的信息,可对其进行评估。

 
倾听的第四个功能是找到解决问题的方法。



     一些新手感到难的地方是给来访者提建议。造成这个困难的原因有两个:一是对心理咨询功能的误解,认为心理咨询师必须给来访者提建议,因而给自己戴上沉重的枷锁。二是倾听不够。上海心理咨询师培训老师提示:很多时候,开锁的钥匙不是由咨询师打造出来的,而是来访者樱在手心或放置在某个角落,由咨询师告诉其方位而已。在积极倾听中,有经验的咨询师会捕捉到来访者已铺就的解决问题之路。


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